Langkah-Langkah Chat dengan Tim BRC
1. Anda dapat klik entry point 1 dan 2 untuk chat dengan Tim Evermos bila mengalami kendala/pertanyaan. Entry point dapat dilihat pada gambar di bawah ini:
2. Apabila di klik, maka akan menampilkan halaman landing page untuk membuka WhatsApp Desktop/Web (pastikan WhatsApp Desktop/Web telah dibuka), klik Continue to Chat pada poin 3 atau ikuti langkah pada poin 4 untuk membuka WhatsApp Desktop/Web.
3. Chat melalui WhatsApp akan berlangsung di WhatsApp Desktop/Web. Silakan tulis pertanyaanmu dan kirim dengan menekan poin 5. Lalu, Tim Evermos akan menerima pesan seperti pada poin 6
4. Tim BRC akan menerima dan membalas chat Anda pada hari Senin-Minggu pukul 08.00-17.00 WIB.
5. Brand Partner dapat menghubungi PIC AM/BAS Brand Partner secara langsung jika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait hal-hal berikut:
- Edukasi Sistem di Evermos
- Harga
- Promosi
- Stok Produk
- Pencairan Saldo Aktif
- Request Perubahan Alamat Pick-up